Меню       +7 (495) 432-11-55

Некачественное оказание стоматологических услуг - как вернуть деньгиОказанием врачебной помощи должны заниматься только профессиональные медики, имеющие профильное образование. Однако, к сожалению, ни всегда услуги стоматологических кабинетов соответствуют заявленному качеству. Причем это касается, как частных, так и государственных медучреждений. Согласно Федеральному закону № 2300-I «О защите прав потребителей», если вы столкнулись с некачественным оказанием стоматологических услуг, то имеете полное право потребовать компенсации или привлечь сотрудников клиники к уголовной ответственности.

В каких случаях возникают подобные споры?

Одним из основных нормативных документов, касающихся услуг стоматолога, выполненных некачественно, является закон «Об основах охраны здоровья граждан». Если после посещения учреждения состояние ее клиента ухудшилось, он начал чувствовать боль, усиливающуюся с каждым днем, ему следует обратиться за профессиональной медицинской помощью. После того, как она будет оказана, врач обязан сообщить пациенту причину ухудшения здоровья. В случае если ею окажется непрофессиональные действия стоматологии, пострадавший имеет право получить компенсацию за нанесенный ущерб.

Перечень прав обманутых потребителейНекачественное оказание стоматологических услуг

Некачественное оказание стоматологических услуг может быть связано с самыми различными причинами: просроченными препаратами, непрофессионализмом врача, неисправным оборудованием. Однако ущерб клиенту все-таки был нанесен, поэтому он обязан знать, на возмещение в какой форме он вправе рассчитывать:

  • устранение недостатков выполненной процедуры на безвозмездной основе;
  • возврата денег за плохо оказанную услугу;
  • повторное выполнение работы;
  • если клиент занимался устранением недостатков операции в другом учреждении, он имеет право на возмещение понесенных им расходов;
  • при обнаружении серьезных нарушений в оказании услуги гражданин может полностью разорвать договор.

К сожалению, нередко стоматологи допускают роковые ошибки, приводящие к летальному исходу. В таких случаях недобросовестных медиков обязательно необходимо привлечь к уголовной ответственности. Правда, решить вопрос своими силами потерпевшей стороне довольно сложно. Именно поэтому для помощи в таком деле, как некачественное оказание стоматологических услуг, лучше всего обратиться к профессиональному юристу. Бесплатная консультация поможет решить вопрос со стоматологической клиникой в максимально сжатые сроки.

Некачественное оказание стоматологических услугПорядок действий квалифицированных адвокатов

Так, например, при обращении клиентов нашей компании для решения вопросов, связанных с некачественным оказанием стоматологических услуг, адвокаты находят независимого эксперта, который доказывает факт нарушения договора. За три дня до проведения экспертизы в недобросовестную стоматологию отправляется уведомление о данном событии. Это делается для того чтобы ее руководство могло лично присутствовать в процессе обследования. В случае если клиника не согласиться с результатами экспертизы и не признает факт своей виновности, потерпевший имеет полное право подать исковое заявление в суд. Задача экспертизы определить:

  • причинно-следственную связь между результатами некачественного лечения у стоматолога и потерей трудоспособности клиента;
  • правильность осуществления процесса лечения, которое должно в обязательном порядке проводиться в соответствии с поставленным диагнозом;
  • определить состояние зубов и ротовой полости потерпевшего лица.

Как правило, частные и государственные клиники не готовы расставаться с деньгами, предпочитая доводить дела до суда. Правда, для успешного решения вопроса необходимо быть подкованным в плане юридических знаний. Бесплатная консультация специалистов нашей юр.фирмы поможет вам разобраться, в каких случаях стоит предъявлять претензии к медучреждению за некачественное оказание стоматологических услуг, и в какой форме следует требовать компенсацию ущерба здоровью. Связаться с нашими юридическими консультантами можно по телефону или через интернет в онлайн-режиме.

Дежурный юрист сегодня, 17.11.2018 г.


Фото юрист

Чернов Николай Викторович


Высшее юридическое образование
МГЮА имени О.Е. Кутафина

Стаж юридической деятельности - 12 лет


Осуществляет претензионную работу, работу по исполнительному производству. Защита интересов клиента в судах.

Задать вопрос юристу в онлайн-чате

Телефон бесплатной горячей линии


+7 (495) 432-44-77


Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 23:00

Вы также можете оставить заявку через специальную форму на сайте. Дежурный юрист обработает Ваше обращение в рабочее время.


Получить бесплатную консультацию

Вы гарантированно получите квалифицированную помощь юриста


Опыт работы более 10 лет

Профессиональные юристы и опытные адвокаты готовы помочь Вам в юридических вопросах любой сложности

Работаем на результат

Наша команда нацелена на обеспечение надежной защиты прав и законных интересов клиента

Знаем как работает «система» изнутри

Многие из наших специалистов - бывшие сотрудники правоохранительных и судебных органов

Бесплатная юридическая консультация

Мы разберём ситуацию каждого клиента и найдём правильный правовой выход

Актуальные юридические знания

Мы следим за всеми изменениями в законодательстве и успешно применяем их на практике

Выгодные условия сотрудничества

Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту и конфиденциальность информации

Задайте вопрос юристу-эксперту прямо сейчас

Отправляя данные Вы соглашаетесь с Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных