Меню       +7 (495) 432-11-55

Как отказаться от навязанного кредита?Как отказаться от навязанного кредита?

При открытии счета в банке либо пролонгации карточного счета банки предлагают дополнительно оформить кредит. При этом услуга предоставляется по умолчанию в качестве комплексного банковского обслуживания. Дополнительные условия соглашения прописываются мелким текстом, поэтому клиент на них не всегда обращает внимание. Лимиты банк устанавливает самостоятельно, не спрашивая согласия клиента. Данные действия являются незаконными. Что делать, если навязали кредит?

Что такое кредитная линия на карточном счете?

Кредитная линия представляет собой дополнительную банковскую услугу, которая устанавливается на текущий карточный счет клиента. Это может быть зарплатная либо пенсионная карта. Таким образом, на одном счете расположены личные средства и регламентированная сумма займа. Сначала пользователь расходует собственные деньги, но когда они заканчиваются, списываются суммы с кредитной линии.

Недостатки кредитной линии

Недостатком такого комплексного обслуживания является риск создания случайного минуса на денежном счете, например, при оплате товаров через терминал. Списанные несколько копеек сверх личного баланса активируют кредит, заемщику начисляются ежедневно проценты за его использование согласно договору. При этом владелец карты может не заметить, что воспользовался кредитной линией.

Важно! Средняя процентная ставка по таким банковским продуктам может доходить до 60% годовых. Погасить задолженность можно самостоятельно, зачислив недостающую сумму через терминал либо кассу банка. Займы погашаются автоматически при последующем зачислении зарплаты либо пенсии.

Следует помнить, что срок погашения долга с датой зачисления личных средств может не совпадать. При просрочке банк применяет штрафные санкции. Размер штрафа может быть внушительным, он увеличивается в зависимости от количества дней просрочки. Сумма займа для банка значения не имеет, важен сам факт просрочки. Чтобы не допустить подобной ситуации, рекомендуется контролировать сроки погашения и своевременно вносить деньги на счет.

Особенности оформления кредита по карточному счету

Комплексное банковское обслуживание подразумевает объединение договоров карточного, депозитного и кредитного обслуживания в единое целое. В документе предусматривается установка кредитного лимита. Клиент может выбрать желаемую сумму в соответствии со своей платежеспособностью либо отказаться от него, установив нулевой лимит. При отказе от кредита в договоре прописывается лимит в размере ноль рублей.

Согласно законодательству банковский сотрудник, предлагающий кредит, должен ознакомить заемщика с условиями кредитования и обслуживания счета при неиспользовании кредитных средств. Объединение нескольких видов банковского обслуживания в единую услугу считается некорректным. Клиент должен самостоятельно выбрать, по какой из них он хочет заключить договор. Чаще всего банки пренебрегают этим требованием, заранее впечатывая номер кредитной карты с установленным лимитом в договор по обслуживанию счета. Обратитесь в нашим юристам, мы подскажем, как корректно отказаться от навязываемого банковского продукта.

Как отказаться от кредита?Как отказаться от кредита?

Услуги, предлагаемые банком, оформляются по обоюдному согласию. Если вам навязали кредит, необходимо обратиться в отделение банка с письменным отказом. Банковские работники неохотно идут на подобные соглашения, предлагая клиенту просто не использовать кредитную линию. Такую позицию они аргументируют тем, что неиспользование банковского продукта не влечет дополнительных финансовых затрат. Если вам продолжают навязывать займ, можно предпринять такие шаги:

  • решить вопрос об отказе от кредитной линии с начальником отделения банка;
  • зафиксировать ситуацию в книге жалоб и предложений, указав должность и ФИО сотрудника, оформившего сделку;
  • обратиться на горячую линию банка, записать разговор, отследить, чтоб сотрудник обязательно указал, что данная услуга не является обязательной;
  • составить заявление в 2 экземплярах, в нем указать все факты нарушения и должностных лиц, навязывающих ненужный банковский продукт, документ необходимо зарегистрировать в канцелярии банка, один экземпляр оставить себе.

Важно! Требование своих прав со скандалом – неэффективное решение. Разговор на повышенных тонах не способствует тому, что клиент будет услышан, а претензия удовлетворена.

Позвоните нашим юридическим экспертам. Мы внимательно изучим положения договора и поможем собрать необходимый пакет документов для доказательства неправомерности действий банковского сотрудника. Большой практический опыт позволяет нам урегулировать спор на досудебном этапе в кратчайшие сроки.

Как проверить карту на наличие кредитной линии?

Многие банки поддерживают обслуживание через интернет. Данную услугу можно подключить в отделении банка, после чего будет выдан логин и пароль для входа в систему. Некоторые сервисы допускают самостоятельную регистрацию. В личном кабинете видны все транзакции по счету, а также подключенные банковские продукты. Через форму обратной связи можно задать вопрос о закрытии кредитной линии. Обычно оформление отказа происходит в том отделении, где была выдана карта. При возникновении сложностей с закрытием кредитной линии свяжитесь с нашим юристом по телефону либо через онлайн форму. Каждый случай индивидуален, мы проанализируем ситуацию и скорректируем шаги по урегулированию конфликта.

Проверить состояние карточного счета и подключенные банковские услуги можно по телефону горячей линии. Он прописан на обратной стороне пластиковой карты. Заявителю необходимо будет подтвердить свою личность, ответив на кодовые вопросы оператора, которые были заявлены в анкете при открытии счета. Здесь же можно уточнить, как отказаться от кредита. Более подробно по вопросам отказа от услуг кредитования и комплексного обслуживания предлагаем проконсультироваться у наших юридических экспертов абсолютно бесплатно. Мы поможем избавится от навязанной кредитной линии с минимальными финансовыми потерями.

Дежурный юрист сегодня, 17.12.2018 г.


Фото юрист

Чернов Николай Викторович


Высшее юридическое образование
МГЮА имени О.Е. Кутафина

Стаж юридической деятельности - 12 лет


Осуществляет претензионную работу, работу по исполнительному производству. Защита интересов клиента в судах.

Задать вопрос юристу в онлайн-чате

Телефон бесплатной горячей линии


+7 (495) 432-44-77


Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 23:00

Вы также можете оставить заявку через специальную форму на сайте. Дежурный юрист обработает Ваше обращение в рабочее время.


Получить бесплатную консультацию

Вы гарантированно получите квалифицированную помощь юриста


Опыт работы более 10 лет

Профессиональные юристы и опытные адвокаты готовы помочь Вам в юридических вопросах любой сложности

Работаем на результат

Наша команда нацелена на обеспечение надежной защиты прав и законных интересов клиента

Знаем как работает «система» изнутри

Многие из наших специалистов - бывшие сотрудники правоохранительных и судебных органов

Бесплатная юридическая консультация

Мы разберём ситуацию каждого клиента и найдём правильный правовой выход

Актуальные юридические знания

Мы следим за всеми изменениями в законодательстве и успешно применяем их на практике

Выгодные условия сотрудничества

Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту и конфиденциальность информации

Задайте вопрос юристу-эксперту прямо сейчас

Отправляя данные Вы соглашаетесь с Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных