Меню       +7 (495) 432-11-55

Как составить досудебную претензию по ОСАГО в страховую Страховые компании крайне неохотно выплачивают страховое возмещение по ОСАГО владельцам транспортных средств в случае ДТП либо значительно снижают его сумму, в результате пострадавшая сторона вынуждена обращаться в суд с иском к страховщику. Если сразу обратиться к опытному адвокату, можноизбежать судебных разбирательств и сберечь собственные нервы.

 

Надо ли идти сразу в суд ?

Спорные случаи могут быть разными:

  • Пострадавшая в ДТП сторона не согласна с суммой выплат по ОСАГО;
  • Ремонтные работы в автосервисе, который был определен страховой компанией, выполнены некачественно;
  • Страховщик вообще отказал в страховой выплате;
  • Задержана выплата по ОСАГО.

Во всех ситуациях у пострадавшей стороны есть право обжалования решения страховщика. В случае отсутствия у виновной стороны полиса ОСАГО дорога потерпевшему одна – в суд, в иной ситуации, когда автомобиль виновника аварии застрахован, прежде чем обращаться с судебным иском, требуется предъявить письменную претензию страховщику.

 

Любое судебное разбирательство можно предотвратить и попытаться договориться со второй стороной о мирном разрешении конфликта. Иногда грамотно составленная претензия в страховую компанию по ОСАГО позволяет восстановить справедливость и получить положенное возмещение.

 

Досудебный претензионный порядок определен Законом об ОСАГО (полное название – Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, принятый 25.04.2002). Еще в 2014 году в закон были внесены дополнения, предусматривающие обязательное обращение с претензией к страховой компании перед подачей судебного иска.

 

Согласно статье 16.1 данного закона, потерпевший должен обратиться в страховую компанию с требованием возмещения ущерба, нанесенного имуществу, здоровью и жизни потерпевшего. В случае отказа в удовлетворении заявления потерпевший вправе направить страховщику претензию. В письменном обращении автовладельца в страховую компанию должны быть изложены обстоятельства дела, доказательства правоты заявителя. Оформить ее должным образом поможет адвокат, имеющий опыт в данной сфере.

Основания для составления претензии и доказательная база

Составление претензии – непростая задача. Все доводы необходимо подтвердить документально, а доказательная база будет зависеть от предмета спора.

В случае занижения суммы выплат по ОСАГО аргументами могут стать:

  1. Оценка причиненного ущерба, установленная в заключении независимой экспертизы, заказанной потерпевшим;
  2. Смета на ремонтные работы, составленная официальным сервисным центром марки пострадавшего автомобиля.

При полном отказе в возмещении ущерба могут оказаться полезными свидетельские показания, дающие возможность восстановить картину ДТП и установить виновных в аварии. Именно с этой целью рекомендуется в случае дорожно-транспортного происшествия вызывать на место аварии не только представителей страховых компаний, но и юриста по страховым случаям.

 

Доказывать свою правоту должен заявитель, а представители страховой компании в течение десяти календарных дней обязаны дать заявителю письменный ответ. Он может стать основанием для обжалования в суде. Неполучение в установленный срок ответа – тоже повод обратиться в суд.

 

У страховой компании есть 20 календарных дней, в течение которых должна быть произведена выплата либо выдано направление на ремонт автомобиля в определенный автосервисный центр. При нарушении этих сроков потерпевший имеет право потребовать компенсацию – выплату неустойки, составляющую 1% от суммы страхового возмещения. При отказе выплатить пеню направляется досудебная претензия в страховую ОСАГО.

Как грамотно составить досудебную претензию по ОСАГО в страховую?

Как составить претензию грамотно

Практически во всех страховых компаниях есть готовые бланки для составления досудебной претензии, однако лучше обратиться к опытному адвокату. Он поможет аргументированно изложить суть жалобы, от которой будет зависеть результат.

 

Досудебная претензия по ОСАГО должна быть направлена по месту нахождения представителя страховщика. Документ составляется в двух экземплярах:

  • При подаче лично на экземпляре заявителя страховщик должен поставить отметку о получении;
  • При направлении претензии почтой делать это нужно заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.

В случае судебного разбирательства отметки о получении станут доказательством передачи жалобы страховщику и подтверждением установленных законом сроков для ответа.

В претензии указываются обстоятельства конфликта, обязательными пунктами являются:

  • Указание на несогласие водителя – заявителя с решением страховой организации или нарушении его прав;
  • Требования потерпевшего со ссылками на закон.

Если речь идет о выплате конкретной суммы – она должна быть указана, как и реквизиты, куда следует перечислить причитающиеся заявитель деньги. Не забудьте указать сроки выполнения требований и возможность обращения в суд в случае их невыполнения. Приложите к жалобе доказательства законности требований: копии заключений экспертов, сметы, расчет пени и т.д.

Чем может помочь адвокат?

Услуги адвоката по спорам со страховой компанией могут потребоваться как физическим, так и юридическим лицам. В большинстве случаев участие профессионала помогает добиться справедливости уже на стадии досудебного урегулирования. Тщательный анализ ситуации, законности действий страховой компании и потерпевшей в ДТП стороны позволит выработать стратегию защиты интересов заявителя с учетом законности его требований.

 

При необходимости адвокат привлечет к участию в деле независимых экспертов и поможет составить досудебную претензию по выплате ОСАГО, защитит интересы заявителя в суде.

Дежурный юрист сегодня, 10.12.2018 г.


Фото юрист

Чернов Николай Викторович


Высшее юридическое образование
МГЮА имени О.Е. Кутафина

Стаж юридической деятельности - 12 лет


Осуществляет претензионную работу, работу по исполнительному производству. Защита интересов клиента в судах.

Задать вопрос юристу в онлайн-чате

Телефон бесплатной горячей линии


+7 (495) 432-44-77


Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 23:00

Вы также можете оставить заявку через специальную форму на сайте. Дежурный юрист обработает Ваше обращение в рабочее время.


Получить бесплатную консультацию

Вы гарантированно получите квалифицированную помощь юриста


Опыт работы более 10 лет

Профессиональные юристы и опытные адвокаты готовы помочь Вам в юридических вопросах любой сложности

Работаем на результат

Наша команда нацелена на обеспечение надежной защиты прав и законных интересов клиента

Знаем как работает «система» изнутри

Многие из наших специалистов - бывшие сотрудники правоохранительных и судебных органов

Бесплатная юридическая консультация

Мы разберём ситуацию каждого клиента и найдём правильный правовой выход

Актуальные юридические знания

Мы следим за всеми изменениями в законодательстве и успешно применяем их на практике

Выгодные условия сотрудничества

Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту и конфиденциальность информации

Задайте вопрос юристу-эксперту прямо сейчас

Отправляя данные Вы соглашаетесь с Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных