Меню       +7 (495) 432-11-55

страховая компания занижает выплату по ДТПДеньги терять никто не хочет, в том числе страховые компании, существенно занижающие суммы выплат по ОСАГО либо КАСКО так, что их не хватает на то, чтобы отремонтировать автомобиль. Без вины виноватыми оказываются водители, пострадавшие дважды: от нерадивого участника движения и от хитрости страховщиков.

Как страховщики занижают суммы выплат

Страховые компании прибегают к многочисленным уловкам, чтобы не выплачивать выплату по ОСАГО полностью. Не будем говорить о том, как намеренно завышаются цены на полисы ОСАГО в регионах, как обманывают водителей, умышленно «забывая» о скидках за безаварийную езду, остановимся лишь на тех, когда страховая занижает суммы выплаты после ДТП.

 

«Помощь» аварийных комиссаров, выезжающих на незначительные ДТП. Встреча с сотрудниками ГИБДД – это долгое ожидание экипажа ДПС, оформление многочисленных бумаг, поэтому многие соглашаются оформить так называемый «европротокол». Наряду с аварийными комиссарами можно встретить агентов страховой компании, следящих за правильностью оформления документов. На деле и те, и другие зачастую способствуют тому, чтобы потерпевшие в ДТП не получили полностью в полном объеме сумму страховой выплаты:

  • Первые предлагают водителю заключить договор цессии, а затем получают со страховой компании полную сумму компенсации, а также штрафов и неустоек;
  • Вторые убеждают потерпевшего, что ущерб на деле не так значителен и не вносят в протокол некоторые повреждения, в результате автовладелец получает сумму, не превышающую лимит выплат по «европротоколу», – 50000 рублей, хотя ущерб значительно превышает ее.

Нередки волокиты, когда страховые компании затягивают осмотр и оценку ущерба автомобиля, а автовладелец, которого машина кормит и поит, вынужден проводить время в ожидании решения страховщика, либо самостоятельно ремонтировать автомобиль. В этом случае его ждет даже не занижение страховой выплаты, а отказ от нее, поскольку доказать ущерб, когда автомобиль уже отремонтирован, будет невозможно.

 

Известны уловки, когда в сговор вступают страховщики и оценщики, в акт осмотра вносятся не все повреждения автотранспорта, автомобиль отправляют на ремонт в «свой» автосервис. Все это в конечном итоге приводит к тому, что владелец автомобиля, который является потерпевшим в ДТП, вынужден раскошеливаться на приличную сумму, а страховая компания экономит приличные деньги.

Что делать при занижении суммы выплатЧто делать при занижении суммы выплат

Занижение выплат страховой компанией – это нарушение Закона об ОСАГО, поэтому незаконные действия страховщиков нужно оспаривать. Лучше всего разбираются в теме, умеют оценивать каждую конкретную ситуацию и принимать разумные решения опытные адвокаты. Обратившись к ним, можно добиться справедливости и получить сполна всю сумму компенсации ущерба.

 

Если страховщики основывают свои действия и рассчитывают причитающуюся к уплате сумму на основании акта осмотра автомобиля сотрудниками ГИБДД, выезжавшими на ДТП, нужно требовать назначения технической экспертизы. Экипаж ДПС – не эксперты, в их задачи не входит оценка ущерба, они лишь разбираются в обстоятельствах происшествия и устанавливают виновных. Все остальное – обязанности страховой.

 

Можно и даже желательно непосредственно на месте или в отделе ГИБДД просить сотрудников дописать повреждения автомобиля, приложить в качестве дополнения к объяснению по факту происшествия фотографии.

 

Если решение страховщика о сумме выплаты основано на справке из ГИБДД, лучше всего – обратиться к экспертам самостоятельно. После установленных законом двадцати дней сложно будет установить – какие повреждения автомобиля относятся к ДТП, а какие – нет. На том и основаны хитрые действия страховой.

 

Экспертиза, согласно действующему законодательству, должна быть назначена не позднее пяти дней после происшествия. Следовательно, на шестой день вы имеете полное право заказать независимую экспертизу, которая станет основанием для претензии страховщику или для обращения в суд.

Важно! Все действия по оценке ущерба автомобиля нужно предпринимать сразу после ДТП, поэтому желательно вместе с вызовом представителей ГИБДД и страховой компании приглашать на место происшествия юриста.

Если ремонт проводился вами самостоятельно, а заявление в страховую связано с возмещением потраченной суммы, готовьтесь к тому, что вам выплатят только ее часть. Поэтому обращайтесь с повреждениями не в «гараж дяди Васи», а в официальный автосервис, обслуживающий автомобили вашей марки, либо, как минимум, в автомастерскую с заслуженно хорошей репутацию, где вам дадут все подтверждающие документы.

В случае отказа страховой компании возместить потраченные средства, при занижении страховой выплаты претензия подается с подтверждающими затраты документами и ссылками на статьи 15 и 929 Гражданского Кодекса РФ, согласно которым страховщики обязаны возместить убытки потерпевшей стороне. Нормативные документы лягут в основу судебного иска, если страховая откажется платить.

Итак, если занижена выплата по ОСАГО, что делать:

  1. Обратиться к опытному юристу, который проанализирует ситуацию и подскажет оптимальное решение;
  2. Заказать независимую экспертизу, дающую основание для повторного обращения в страховую компанию;
  3. Направить в адрес страховой досудебную претензию;
  4. При отказе возместить ущерб обратиться в суд. При разнице сумм двух экспертиз более чем в 10% дело в большинстве случаев решается в пользу потерпевшей стороны.

Доказать убытки после того, как будет отремонтирован автомобиль, сложно. Поэтому желательно обращаться к юристам как можно раньше после аварии: так вы сбережете свои нервы, время и деньги.

Дежурный юрист сегодня, 10.12.2018 г.


Фото юрист

Чернов Николай Викторович


Высшее юридическое образование
МГЮА имени О.Е. Кутафина

Стаж юридической деятельности - 12 лет


Осуществляет претензионную работу, работу по исполнительному производству. Защита интересов клиента в судах.

Задать вопрос юристу в онлайн-чате

Телефон бесплатной горячей линии


+7 (495) 432-44-77


Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 23:00

Вы также можете оставить заявку через специальную форму на сайте. Дежурный юрист обработает Ваше обращение в рабочее время.


Получить бесплатную консультацию

Вы гарантированно получите квалифицированную помощь юриста


Опыт работы более 10 лет

Профессиональные юристы и опытные адвокаты готовы помочь Вам в юридических вопросах любой сложности

Работаем на результат

Наша команда нацелена на обеспечение надежной защиты прав и законных интересов клиента

Знаем как работает «система» изнутри

Многие из наших специалистов - бывшие сотрудники правоохранительных и судебных органов

Бесплатная юридическая консультация

Мы разберём ситуацию каждого клиента и найдём правильный правовой выход

Актуальные юридические знания

Мы следим за всеми изменениями в законодательстве и успешно применяем их на практике

Выгодные условия сотрудничества

Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту и конфиденциальность информации

Задайте вопрос юристу-эксперту прямо сейчас

Отправляя данные Вы соглашаетесь с Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных