Меню       +7 (495) 432-11-55

Борьба с коллекторской деятельностьюВ последнее время услуги юриста по кредитам становятся все более востребованными. Это связано с тем, что число спорных ситуаций возникающих между заемщиками и банками постоянно растет. В большинстве случаев претензии к финансовым учреждениям связаны с незаконно взимаемыми комиссиями, излишне начисленными процентами, а самое главное — деятельностью коллекторов. Самостоятельно добиться справедливости очень сложно.

Если вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторских организаций по отношению к вам, не отчаивайтесь. Есть действенные методы борьбы с ними. Юрист по кредитным вопросам компании «Триумф» поможет вам защитить свои законные права. Среди методов борьбы с коллекторами можно выделить следующие:

  • психологические;
  • юридические;
  • управленческие.

В некоторых случаях достаточно будет применить один из перечисленных методов. Но лучше применять комплексные меры. Наш юрист по кредитным долгам поможет разработать и воплотить наиболее эффективную стратегию борьбы с коллекторами.

Психологические методы

Сотрудники коллекторской компании всегда стремятся получить точный психологический портрет своих жертв. Поэтому очень важно не дать правильно справиться с этой задачей. Неверно составленный психологический портрет не даст коллекторам использовать против должника эффективные методы их работы.

Не избегайте общения с сотрудниками коллекторских компаний. При этом сделайте эти беседы более упорядоченными. К примеру, во время завершения разговора договаривайтесь о точной дате следующего звонка вам. Раньше оговоренного дня вы можете вообще не брать трубку. Поскольку вы заранее договорились о времени следующего звонка.

Необходимо настроить комфортный (насколько это вообще возможно) формат общения. Ни в коем случае не позволяйте коллекторам приходить к вам домой. Все разговоры с ними желательно записывать на диктофон. Если вам начинают хамить или угрожать, сразу же сообщайте, что подадите жалобу на коллектора. Грамотно подготовить её поможет юрист по кредитным долгам компании «Триумф».

Помните, что работа коллектора заключается в досудебном взыскании долга. Поэтому если вы не намерены платить, сразу скажите об этом. Чем быстрее дело начнет рассматривать суд, тем скорее разрешится конфликт. При этом для тех, кому поручили взыскать с вас долг в досудебном порядке, суд абсолютно невыгоден. Поскольку это дороже обходится, и чаще всего реальные перспективы получить что-то от заемщика крайне низкие.

Рекомендуем вам игнорировать любые предложения со стороны сотрудников коллекторских компаний. Например, «занять деньги у друзей» или что-то в этом роде. Также не стоит проявлять каких-либо эмоций. Если коллекторы почувствуют, что вы в отчаяние или поддались их угрозам, им станет еще легче давить на вас психологически.

Юридические методы

Один из наиболее эффективных способов борьбы с коллекторами — это перевод общения в документальную плоскость. Вместо телефонных угроз им придется отвечать на ваши запросы, и готовить документы. Важно получить юридическое подтверждение того, что коллекторская компания имеет право вести с вами переговоры. Если вам не будет предоставлена такая бумага, можно готовить жалобу. Специалисты юридической компании «Триумф» помогут правильно подготовить её, и направить в правоохранительные органы.

В договоре с банком должен быть пункт о том, что финансовое учреждение имеет право передавать вашу задолженность сторонним организациям. Если его нет, это является прямым нарушением банковской тайны. В данном случае общаться с вами на предмет возврата долга имеют только представители банка. Но даже, если это право прописано в договоре, требуйте заверенную банком копию соглашения между коллекторской организацией и финансовым учреждением, или оригинал доверенности коллектора на право отстаивать интересы банка.

Всегда проверяйте личность человека, его должность и реальные полномочия. Поэтому обязательно требуйте у коллекторов заверенные копии всех документов, подтверждающих, что стоящее перед вами лицо является сотрудником коллекторской компании, и имеет право вести с вами переговоры.

Любые нарушения необходимо фиксировать документально. Это позволит написать на коллекторскую организацию жалобы во все возможные инстанции. Прежде всего, в Роскомнадзор, полицию или прокуратуру. При этом направляемые вами жалобы должны быть аргументированными, и основанными на существующих фактах. В этом деле помощь юриста по кредитам компании «Триумф» будет особенно ценной.

Важно понимать, что заемщик не несет уголовной ответственности за невозвращение долга. Существует ответственность за уклонение от погашения задолженности. Она возможна только по решению суда. Если у вас нет средств для возврата кредита, то вы не можете быть признаны уклоняющимся от его погашения.

Управленческие методы

Суть этого способа борьбы с коллекторами заключается в том, чтобы найти компромиссное разрешение конфликта непосредственно с банком. Желательно применять его еще до того, как финансовое учреждение передаст право на взыскания долга с вас коллекторам. В большинстве случаем с банками можно договориться о реструктуризации долга, его заморозке на какое-то время и т. д.

Если банк отказывается идти на компромисс с вами, тогда необходимо принимать срочные меры. Прежде всего, выводить из под удара недвижимость и прочее имущество. Также обязательно предупредите о сложившейся ситуации родственников. Подробную консультацию о том, что еще можно сделать вы сможете получить в нашей юридической компании.

Преимущества сотрудничества с «Триумф»

В нашей компании работают опытные юристы, специализирующиеся на борьбе с коллекторами. Поэтому если подобная организация нарушает ваши законные права, и нормы российского законодательства, мы сможем помочь вам.

В компании «Триумф» вы сможете получить компетентную юридическую консультацию на тему борьбы с коллекторами. Наши сотрудники помогут подготовить любые обращения и жалобы в правоохранительные органы, и иски в суды.

Статья 163 УК РФ. Вымогательство

1.Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, – наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

2. Вымогательство, совершенное: а) группой лиц по предварительному сговору; б) утратил силу. – Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ; в) с применением насилия; (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ) г) в крупном размере, – (п. “г” введен Федеральным законом от 08.12.2003 N 162-ФЗ) наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)

3. Вымогательство, совершенное: а) организованной группой; б) в целях получения имущества в особо крупном размере; (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ) в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, – (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ) г) утратил силу. – Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)

Дежурный юрист сегодня, 16.07.2018 г.


Фото юрист

Чернов Николай Викторович


Высшее юридическое образование
МГЮА имени О.Е. Кутафина

Стаж юридической деятельности - 12 лет


Осуществляет претензионную работу, работу по исполнительному производству. Защита интересов клиента в судах.

Задать вопрос юристу в онлайн-чате

Телефон бесплатной горячей линии


+7 (495) 432-44-77


Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 23:00

Вы также можете оставить заявку через специальную форму на сайте. Дежурный юрист обработает Ваше обращение в рабочее время.


Получить бесплатную консультацию

Вы гарантированно получите квалифицированную помощь юриста


Опыт работы более 10 лет

Профессиональные юристы и опытные адвокаты готовы помочь Вам в юридических вопросах любой сложности

Работаем на результат

Наша команда нацелена на обеспечение надежной защиты прав и законных интересов клиента

Знаем как работает «система» изнутри

Многие из наших специалистов - бывшие сотрудники правоохранительных и судебных органов

Бесплатная юридическая консультация

Мы разберём ситуацию каждого клиента и найдём правильный правовой выход

Актуальные юридические знания

Мы следим за всеми изменениями в законодательстве и успешно применяем их на практике

Выгодные условия сотрудничества

Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту и конфиденциальность информации

Задайте вопрос юристу-эксперту прямо сейчас

Отправляя данные Вы соглашаетесь с Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных